**Số Điện Thoại Ngân Hàng MB: Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7**
**Giới thiệu**
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB) là một trong những ngân hàng lớn nhất tại Việt Nam, với mạng lưới chi nhánh và phòng giao dịch rộng khắp trên toàn quốc. Để phục vụ khách hàng tốt nhất, MB đã triển khai hệ thống số điện thoại hỗ trợ khách hàng 24/7, giúp khách hàng giải đáp thắc mắc, thực hiện giao dịch và các dịch vụ ngân hàng khác một cách nhanh chóng, thuận tiện.
**1. Số Điện Thoại Hỗ Trợ Khách Hàng**
Số điện thoại hỗ trợ khách hàng của MB là **1900 545426**, hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Khách hàng có thể liên hệ đến số điện thoại này để được hỗ trợ trong các vấn đề sau:
* Tra cứu thông tin tài khoản
* Kiểm tra lịch sử giao dịch
* Đăng ký và hủy dịch vụ thẻ
* Kích hoạt và khóa tài khoản
* Giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ
* Phản ánh, khiếu nại
**2. Các Tùy Chọn Hỗ Trợ**
Khi gọi đến số điện thoại hỗ trợ khách hàng của MB, khách hàng sẽ được hướng dẫn qua hệ thống tổng đài tự động. Khách hàng có thể lựa chọn các tùy chọn hỗ trợ phù hợp với nhu cầu của mình, bao gồm:
* **Nhấn phím 1:** Hỗ trợ thông tin tài khoản và giao dịch
* **Nhấn phím 2:** Hỗ trợ dịch vụ thẻ và thanh toán
* **Nhấn phím 3:** Hỗ trợ sản phẩm và dịch vụ vay
* **Nhấn phím 4:** Hỗ trợ khiếu nại và phản ánh
* **Nhấn phím 5:** Liên hệ với nhân viên tư vấn
**3. Các Dịch Vụ Có Thể Thực Hiện**
Ngoài việc hỗ trợ giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin, khách hàng cũng có thể thực hiện một số giao dịch qua số điện thoại hỗ trợ khách hàng của MB, bao gồm:
* Chuyển tiền
* Thanh toán hóa đơn
* Đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử
* Khóa và mở lại thẻ
* Thay đổi thông tin cá nhân
**4. Lời Khuyên Khi Gọi Tổng Đài**
Để đảm bảo cuộc gọi được xử lý nhanh chóng và hiệu quả, khách hàng nên lưu ý một số lời khuyên sau khi gọi đến số điện thoại hỗ trợ khách hàng của MB:
* Chuẩn bị sẵn số tài khoản hoặc số thẻ
* Nói rõ ràng và cung cấp thông tin chính xác
* Kiên nhẫn chờ đợi hướng dẫn hoặc kết nối với nhân viên tư vấn
* Không cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm qua điện thoại
**5. Các Kênh Hỗ Trợ Khác**
Ngoài số điện thoại hỗ trợ khách hàng, MB còn cung cấp các kênh hỗ trợ khác, bao gồm:
* **Website:** https://www.mbbank.com.vn/
* **Email:** cskh@mbbank.com.vn
* **Fanpage Facebook:** https://www.facebook.com/mbbank
* **Zalo:** https://zalo.me/mbbank
* **Chatbot:** trên ứng dụng MB Bank và website MB
Với hệ thống số điện thoại hỗ trợ khách hàng 24/7 và nhiều kênh hỗ trợ khác nhau, MB cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ ngân hàng tiện lợi, nhanh chóng và chuyên nghiệp.